Responsable du traitement
Le responsable du traitement est ENZO PUSCA (NELODIA), entreprise individuelle située 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France. Contact : contact@nelodia.fr.
Données collectées
Nelodia peut collecter vos coordonnées, informations professionnelles, contenus de messages et les données nécessaires à une demande de devis, au suivi commercial, à une prestation ou à un achat numérique.
Finalités et bases légales
Les données sont traitées pour répondre aux demandes, préparer ou exécuter un contrat, assurer le suivi commercial, sécuriser le site, respecter les obligations légales et, lorsque nécessaire, sur la base de votre consentement.
Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles aux personnes habilitées chez Nelodia et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, de l’hébergement, du paiement, de l’e-mail ou des outils IA, dans la limite de leurs missions.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales, comptables et contractuelles applicables.
Vos droits
Selon le traitement, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer au traitement. Écrivez à contact@nelodia.fr. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Chatbot et données sensibles
Les échanges avec le chatbot peuvent être traités automatiquement pour répondre et qualifier une demande. Ne transmettez aucune donnée bancaire, médicale, confidentielle ou strictement personnelle.
Sécurité
Nelodia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Dernière mise à jour : juillet 2026.